首先客户传产品的流程有问题，被SAGE强制要求培训
这个邮件首先是QTI发过来了，QTI估计是SAGE老总之前搞的IT服务公司,QTI发现问题以后会提醒你，然后SAGE的工单就过来要培训
问题1：客户发现SAGE不能批量传产品，只能传1个产品和图片，于是他就干脆只传EXCEL，图片后期再添加，这种是错误的！！！！！！
SAGE原文：我们的供应商更新团队注意到 FTP 站点上传了几张图片。这些图片的格式似乎是为批量更新表格准备的，可能已经完成上传。能否请你确认这些图片是否已被你的团队处理完毕，还是仍需要进一步操作？
解决方案：联系我们帮你看下表格和图片，按要求上传，一次批量上没问题，但是SAGE的EXCEL一次批量只能传2张主图，一张带LOGO，一张不带
You may add (1) primary logoed image and/or (1) primary blank image per product. Additional images may be added through the SAGE Supplier Center or Supplier Direct Connect.
问题2：客户一直是用子账户上传，导致被SAGE官方质疑
我们发现你一直在提交批量更新表格。如果她需要继续操作，需确保她拥有相应的权限，并需要独立的登录凭证。如果你不确定如何添加她为系统用户，我很乐意协助处理。
解决方案：上传表格，可以用最初给你的那个主账号上传，或者添加子账户为系统用户即可。
问题3：产品问题
最近我检查了部分产品信息，注意到一些需要优化的细节，包括分类（Categories）、选项（Options）、主题（Themes）、关键词（Keywords）、描述（Descriptions），以及为批量更新表格添加图片的问题。
为了更好地讨论这些问题并提供具体改进建议，我希望与你安排一次培训会议。
具体参考这个文章和工具https://www.sageapply.com/blog/284.html
https://www.sageapply.com/sagetheme.php
